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Cosa fare se la VPN non funziona dopo l'installazione?

Descrizione

Argomenti:  Accesso Remoto e Connettività (VPN e WiFi)

Verificare di aver effettuato la connessione prima di accedere alle risorse.

Se si utilizza una rete aziendale, verificare con l’amministratore di rete l’assenza di limitazioni sull’uso di VPN esterne.

Su Windows, in caso di errore “Resend credential”, disinstallare e reinstallare l’applicazione con diritti di amministratore.

Su macOS Mojave, se non compare il campo per le credenziali, accedere a Impostazioni di sistema → Sicurezza e Privacy e aggiungere Palo Alto – GlobalProtect alle applicazioni consentite.

Se il problema persiste, contattare l’Help Desk.