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Cosa fare se il computer si blocca, si spegne improvvisamente o non completa l’avvio?

Descrizione

Argomenti:  Sicurezza, Backup e Policy d'Ateneo

Se non sono in corso aggiornamenti del sistema, esegui un riavvio del computer e scollega eventuali periferiche non indispensabili, quali dispositivi USB, docking station o supporti di archiviazione esterni.

Qualora il computer non si avvii, visualizzi messaggi di errore, emetta rumori o odori anomali, spegnilo e non tentare ulteriori riavvii. Non aprire né manomettere il dispositivo.

Contatta l’Help Desk indicando il numero di inventario del computer, la sede o la stanza in cui si trova, una descrizione del problema riscontrato e l’ultima operazione eseguita prima del malfunzionamento.