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Backup e disaster recovery

La Scuola Normale Superiore adotta sistemi di backup e disaster recovery per garantire la protezione dei dati e la continuità operativa dei principali servizi informatici. Tra i servizi soggetti a backup rientrano i file server, i sistemi di autenticazione centralizzata, i firewall, i servizi DNS e DHCP.

I backup vengono effettuati quotidianamente su un sito alternativo collocato presso la sala CED secondaria. La disponibilità dei dati è ulteriormente garantita mediante infrastrutture ridondate e tecnologie di virtualizzazione che consentono di ridurre l'impatto di eventuali guasti hardware o eventi avversi.

Il sistema di protezione dei dati consente la replica e il backup di intere macchine virtuali, nonché il ripristino di sistemi completi o di singoli file. Le stesse tecnologie supportano le procedure di disaster recovery per assicurare la disponibilità delle applicazioni e dei servizi critici della Scuola.

Per i dati amministrativi più critici sono inoltre previsti sistemi di salvataggio su infrastrutture cloud dedicate.

Funzionalità

• Eseguire backup quotidiani dei principali servizi informatici della Scuola.
• Effettuare la replica di macchine virtuali e servizi critici.
• Ripristinare file, cartelle o interi sistemi a seguito di cancellazioni accidentali o malfunzionamenti.
• Garantire la continuità operativa attraverso infrastrutture ridondate.
• Supportare le procedure di disaster recovery dei servizi mission critical.
• Conservare copie di sicurezza con differenti livelli di granularità temporale.

Prerequisiti

• I dati devono risiedere sui sistemi e servizi gestiti dalla Scuola soggetti a backup.
• Per richiedere un ripristino è necessario fornire informazioni utili all’identificazione dei dati da recuperare.
• Per l’apertura di una richiesta di recupero è necessario contattare il servizio HelpDesk.

Realizzato per

Docenti e personale di ricerca, Personale tecnico amministrativo e bibliotecario

Per iniziare

Per richiedere il recupero di file o dati eliminati:

1. Contattare il servizio HelpDesk.
2. Indicare il nome dei file o delle cartelle da recuperare.
3. Fornire tutte le informazioni disponibili utili all’identificazione dei dati eliminati.
4. Attendere la verifica della disponibilità delle copie di backup.
5. Ricevere il ripristino dei dati, se disponibile.

FAQ