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Policy generali ICT

Policy generali ICT della Scuola Normale Superiore è un documento che definisce le regole, i servizi e le modalità di utilizzo delle infrastrutture ICT della Scuola Normale Superiore.

Le principali sezioni sono:

• Utenti e servizi individuali: Definisce chi può accedere ai servizi ICT, le categorie di utenti e le regole di assegnazione e disattivazione degli accessi.
• Account personale: Descrive le caratteristiche dell’account di Ateneo, le modalità di utilizzo, sicurezza e autenticazione (anche tramite SPID).
• E-mail: Regola l’uso della posta elettronica, la durata del servizio, le modalità di dismissione e casi particolari (alumni, inoltri, inattività).
• Spazio di archiviazione individuale in cloud: Definisce l’assegnazione e l’utilizzo dello storage personale in cloud e le condizioni di disattivazione.
• Network: Illustra l’accesso alla rete SNS, inclusi Wi-Fi per utenti e ospiti.
• Eduroam, IDEM e VPN: Descrive i servizi di accesso federato e remoto alla rete e alle risorse della Scuola.
• Servizi: Panoramica generale sull’erogazione dei servizi ICT e sulla loro evoluzione.
• Migrazione verso piattaforme cloud: Indica il processo di transizione dei servizi verso infrastrutture cloud.
• Storage: Descrive i sistemi di archiviazione condivisa e di backup per dati e applicativi.
• Servizi cloud per le strutture di ricerca: Definisce l’uso del cloud per laboratori e gruppi di ricerca, incluse responsabilità gestionali e requisiti di sicurezza.
• Certificati GARR: Riguarda il rilascio e la gestione dei certificati digitali tramite infrastruttura GARR.
• Sistema di stampa: Definisce l’utilizzo delle stampanti di rete e limita l’uso di dispositivi locali.
• Mailing list: Classifica e regolamenta le liste di distribuzione e il loro utilizzo.
• Sicurezza: Stabilisce le regole per la protezione dell’infrastruttura ICT e il divieto di pratiche rischiose.
• Disaster Recovery: Descrive le misure di continuità operativa per i servizi critici.
• Hardware e Software: Definisce le regole di utilizzo, acquisizione e gestione di dispositivi e applicativi.
• Assistenza: Specifica le responsabilità relative al supporto tecnico su hardware e software.
• Prestito PC e dispositivi per il lavoro agile: Regola l’assegnazione temporanea di dispositivi e le condizioni d’uso.
• Help Desk: Descrive il servizio di assistenza agli utenti e le modalità di gestione delle richieste.
• Calcolo scientifico: Presenta i servizi e le infrastrutture per attività di calcolo avanzato e ricerca.
• Termini e condizioni d’uso: Definisce le regole di utilizzo dei servizi ICT e le responsabilità degli utenti.
• Tabella assegnazione servizi per categorie di utenti: Dettaglia i servizi disponibili per ciascuna categoria di utente e la loro durata.
• Elenco categorie di utenti: Specifica nel dettaglio le diverse tipologie di utenti della Scuola.

Realizzato per

Allievi e allieve, Docenti e personale di ricerca, Ospiti, Personale tecnico amministrativo e bibliotecario, Visiting