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Per inoltrare i nuovi messaggi ricevuti sul tuo account Gmail a un indirizzo esterno:

1. Accedi a Gmail dal browser con il tuo account SNS.
2. Seleziona l’icona dell’ingranaggio in alto a destra e fai clic su Visualizza tutte le impostazioni.
3. Apri la scheda Inoltro e POP/IMAP.
4. Nella sezione Inoltro, seleziona Aggiungi un indirizzo di inoltro e inserisci l’indirizzo email esterno.
5. Gmail invierà un codice di verifica all’indirizzo indicato: accedi al nuovo account, recupera il codice e inseriscilo in Gmail.
6. Attiva l’opzione Inoltra una copia della posta in arrivo a e scegli come gestire la copia dei messaggi nell’account.
7. Fai clic su Salva modifiche.

L’inoltro riguarda i nuovi messaggi ricevuti dopo l’attivazione; i messaggi già presenti nella casella non vengono trasferiti automaticamente.

Prima di procedere, verifica di essere autorizzato a trasferire i dati e che l’account di destinazione disponga di spazio sufficiente. Se la sezione di inoltro non è disponibile o l’operazione è bloccata, la funzione potrebbe essere limitata dall’amministratore dell’organizzazione: in tal caso, contatta l’Help Desk.

I dati personali presenti nell’account di posta devono essere recuperati autonomamente da ciascun utente.

Si invita a procedere al trasferimento prima della data di scadenza, esportando o copiando esclusivamente i dati la cui conservazione è autorizzata, nel rispetto della normativa sulla privacy e degli obblighi di servizio. È inoltre necessario verificare preventivamente la disponibilità di spazio sull’account di destinazione.

Qualora la chiusura dell’account sia imminente o l’accesso risulti già bloccato, contattare tempestivamente l’Help Desk.

Si accede da mail.google.com usando le credenziali di Ateneo.

Salvo casi specifici, l’account viene disabilitato e i messaggi vengono eliminati.

Verifica innanzitutto che i messaggi non siano stati spostati nella cartella Spam o intercettati da filtri, regole o impostazioni di inoltro. Controlla inoltre lo spazio disponibile nella casella di posta.

Per una mailing list, assicurati che il tuo indirizzo risulti correttamente iscritto e non sia stato sospeso. Chiedi al mittente o al gestore della lista di confermare l’indirizzo utilizzato e, se necessario, di inviare un messaggio di prova.

Se il problema persiste, contatta l’Help Desk indicando l’indirizzo del mittente o della mailing list, nonché data, ora e oggetto del messaggio non ricevuto. Non inoltrare contenuti riservati non necessari.